+7 967 321 20 96
Понедельник - Пятница с 10:00 до 18:00
Все новые оформленные заказы обрабатываются оператором в течении 1 часа.

Если по каким-то причинам с Вами не связались, просим пожалуйста повторить заказ.

Ваша корзина пуста
Товар успешно добавлен в корзину!

Публичная оферта

Публичная оферта на оказание услуг по вышивке

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный Предприниматель Дьяченко Вячеслав Сергеевич, ИНН: 2319060360, ОГРН(ИП) 316236700053292 (далее — Исполнитель), адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — Заказчик) и содержит все существенные условия оказания услуг по вышивке. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте профвышивка.рф и действует до момента её отзыва Исполнителем.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ размещение настоящей оферты на сайте признаётся предложением (офертой), адресованным всем заинтересованным лицам. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 3 настоящей Оферты, является полным и безоговорочным акцептом.

  1. 1. Общие положения
    1. 1.1. Настоящая Оферта регулирует порядок оказания услуг по вышивке (далее — Услуги) дистанционным способом через сайт профвышивка.рф.
    2. 1.2. В настоящей Оферте используются термины в соответствии с законодательством РФ и Пользовательским соглашением Сайта.
    3. 1.3. Исполнитель гарантирует, что Услуги оказываются в полном соответствии с требованиями ГОСТ, Технических регламентов ЕАЭС и Закона РФ «О защите прав потребителей».
    4. 1.4. Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты до оформления заказа.
  2. 2. Предмет Оферты
    1. 2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работы по нанесению вышивки на изделия (далее — Изделия), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
    2. 2.2. Характер вышивки, материалы, размер, цветовая гамма, сроки и стоимость согласовываются Сторонами при оформлении заказа или указываются в карточке товара/услуги на Сайте.
    3. 2.3. Исполнитель вправе использовать собственные или предоставленные Заказчиком материалы. В последнем случае качество и пригодность материалов оцениваются Исполнителем до начала работ.
  3. 3. Порядок оформления и акцепта
    1. 3.1. Заказ оформляется через форму на Сайте, по телефону, электронной почте или в мессенджерах, указанных в контактах Исполнителя.
    2. 3.2. При оформлении заказа на Сайте Заказчик обязан заполнить обязательные поля и проставить отметку о согласии с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.
    3. 3.3. Акцептом настоящей Оферты считается:
      • — оформление заказа на Сайте с проставлением отметки о принятии условий;
      • — внесение предоплаты или полной оплаты;
      • — получение письменного/электронного подтверждения заказа от Исполнителя.
    4. 3.4. Моментом заключения договора считается дата получения Исполнителем подтверждения заказа или момент поступления оплаты.
  4. 4. Стоимость и порядок оплаты
    1. 4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, в каталоге или рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности, объёма и выбранных материалов.
    2. 4.2. Цены указаны в рублях РФ и могут включать или не включать стоимость доставки. Окончательная сумма фиксируется в подтверждении заказа.
    3. 4.3. Оплата производится безналичным переводом, банковской картой, электронными кошельками или наличными при получении (если выбрано).
    4. 4.4. Исполнитель вправе начать выполнение работ только после поступления предоплаты или полной оплаты, если иное не согласовано письменно.
  5. 5. Сроки выполнения и доставка
    1. 5.1. Сроки выполнения указываются при оформлении заказа. Точный срок зависит от загрузки производства, сложности макета и наличия материалов.
    2. 5.2. Доставка осуществляется транспортными компаниями, курьерскими службами или Почтой России. Стоимость и сроки доставки согласовываются отдельно.
    3. 5.3. Риск случайной утраты или повреждения Изделия переходит к Заказчику с момента передачи заказа перевозчику или вручения лично.
    4. 5.4. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний, таможни или форс-мажорными обстоятельствами.
  6. 6. Возврат, обмен и гарантии
    1. 6.1. Услуги по вышивке, выполненные по индивидуальному заказу (с учётом персональных размеров, логотипов, надписей, специфических цветов), не подлежат возврату или обмену на основании п. 4 Перечня товаров, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ № 2463).
    2. 6.2. Возврат возможен только в случае выявления существенных недостатков, допущенных по вине Исполнителя (нарушение технологии, несоответствие согласованному макету, брак нитей/ткани со стороны Исполнителя).
    3. 6.3. Для оформления возврата Заказчик направляет претензию в течение 14 дней с момента получения заказа с приложением фото/видео доказательств. Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.
    4. 6.4. При подтверждении брака Исполнитель обязуется устранить недостатки за свой счёт, выполнить повторную вышивку или вернуть денежные средства пропорционально стоимости некачественной работы.
  7. 7. Права и обязанности Сторон
    1. 7.1. Исполнитель обязуется:
      • — выполнить работы качественно и в согласованные сроки;
      • — обеспечить конфиденциальность макетов и логотипов Заказчика;
      • — предоставить информацию о ходе выполнения заказа по запросу.
    2. 7.2. Заказчик обязуется:
      • — предоставить достоверные данные и качественные макеты/материалы;
      • — своевременно производить оплату;
      • — проверить заказ при получении и подписать акт/накладную (или подтвердить получение в электронном виде).
  8. 8. Ответственность и форс-мажор
    1. 8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
    2. 8.2. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверных данных, некорректных макетов или некачественных материалов.
    3. 8.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
  9. 9. Разрешение споров
    1. 9.1. Все споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.
    2. 9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя или в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».
  10. 10. Заключительные положения
    1. 10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
    2. 10.2. Актуальная версия доступна по адресу: https://www.xn--80aerbjo2f.xn--p1ai/index/publichnaja_oferta/0-14
    3. 10.3. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

✅ Принятие Оферты:
Размещение заказа на сайте, оплата услуг или использование сервисов Исполнителя означает, что Заказчик ознакомился, понял и полностью принял условия настоящей Публичной оферты без каких-либо изъятий и ограничений.